黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】发布11月企业投诉处理红黑榜单，数据均来源于黑猫投诉平台，反馈了企业在黑猫投诉平台的投诉处判辨决情况。

　　终端2024年11月底，黑猫投诉平台累计收到破钞者灵验投诉超2242万件，11月灵验投诉超64万件，受双十一看成影响，衣饰、好意思妆等热门破钞领域投诉量增势显然。

　　为了愈加精确、实时的展现不同细分破钞领域企业在黑猫平台的客诉处理情况，红黑榜单除了按行业分手，还会根据近期热门破钞事件迷惑“最受关怀领域榜单”，为破钞者提供更有价值的破钞参考。

　　要津词：NewBalance 双十一后降价严重

　　在本月中有破钞者向黑猫投诉平台反馈，我方在双十一工夫以1003.5元的价钱购买了一件NewBalance 的羽绒服，在购买不及一个月的时辰里羽绒服的话价钱裁减至698元。破钞者以为这显然是割韭菜的步履，质疑为何双十一这种大促时辰内价钱保险莫得延伸，反而很短。终端11月末，NewBalance累计投诉191件，汇报率仅1%。

　　黑猫投诉11月行业红黑榜单

　　分享职业

　　黑榜：光宇科斯特换电、聪惠笑联、回电、南瓜侠、云马科技、悟空快充、搜充充电宝、小黄驴、咻电、街电

　　红榜：哈啰、怪兽充电、松果电单车、倍电、趣思在线、冲电狼

　　购物平台

　　黑榜：淘宝商城、闲鱼、天猫、1688、喵速达电器、拼多多、数字权利职业、溧水区芳勋百货店、京东拍拍、腾讯视频草时势

　　红榜：爱用商城、千山荟、东方福利网、红布林、爱回收、叮咚买菜、天猫超市、千岛潮玩族、爱租机、找靓机

　　旅游出行住宿

　　黑榜：拍小租、中国连系航空、浙江长龙航空、深圳航空、骑享租、成齐航空、西部航空、齐门航空、昆明航空、福州航空

　　红榜：飞悦易登机、成齐海洋商旅、携程出行职业、神州租车、一嗨租车、北京市政一卡通、祥鹏航空、险峻租车、悟空租车、畅行怡兴

　　文娱生计

　　黑榜：优酷、微信、如鸢手游、大河票务网、腾讯公司、千牛、秀动、土豆短剧、996据说盒子、小蓝视频

　　红榜：驾考宝典、速行宝、扫描万能王、全民枪神边境王者、浙江微数、东鸿律所、众利数字科技、追书神器、广东天宸、江苏华令讼师事务所

　　进修培训

　　黑榜：中公进修（维权）、潭州进修、广州中教原画动漫文化发展有限公司、广州中教在线进修科技有限公司、多邻国_Duolingo、东奥司帐在线、应图马、石家庄学德职上进修科技有限公司、广州绘小喵信息科技有限公司、米塔在线

　　红榜：启牛学堂、中职通进修、河南中安建培、讲真、猿疏导、原画在线课堂、绘屏进修、粉笔公考、交个一又友电商学苑、达内进修

　　临了，黑猫再次提示高大破钞者：

　　黑猫投诉匡助破钞者管制破钞纠纷不收取任何用度，但凡以平台官方或调和方形式进行收费管制投诉的均为冒充、诈骗步履，请破钞者培植警惕，实时向平台官方举报干系账号并报警。

　　在黑猫平台发起投诉后，纠纷处欢迎由被投诉企业与破钞者进行连系换取，黑猫平台不会有客服东谈主员主动连系介入协助退款！也请公共聘用官方渠谈管制破钞纠纷，不要轻信第三方机构或个东谈驾驭理代理退费以免上当上圈套，如遇骗取请实时向警方反馈。

　　破钞者现在可进行投诉的官方道路为：

　　“黑猫投诉”官网（https：//tousu.sina.com.cn/）

　　“黑猫投诉”客户端（请从正规运用商店下载）

　　“黑猫投诉”小智力（微信、百度、支付宝、抖音）

　　如公共发现仿冒账号，可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com

　　为珍重个东谈主信息败露以及被骗，请翔实以下事项：

　　1、提交投诉前，请仔细稽查投诉翰墨及图片把柄中是否通晓我方的姓名、连系相貌、住址、订单编号、快递单号等心事信息，如提交的图片波及心事信息，请荫藏图片或提前打码处理。

　　2、请公共聘用官方渠谈管制破钞纠纷，不要轻信站内私信及驳倒区提供的纠纷管制道路、连系相貌或自称责任主谈主员的账号，不要猖狂通过QQ或微信等相貌添加生分东谈主，尤其警惕“交钱即可优先处理”、“有特别渠谈可襄理办理退费”等表述。

　　3、请不要向生分东谈主提供银行卡号、密码、身份证号、考据码等信息，更不要通过二维码或不解结合猖狂汇款，小心被骗，如遇骗取请实时报警。

　　4、对00起首的境外电话请培植警惕，不要苟且确信回电时的自大称呼。

　　5、正规企业客服处理投诉后，融会过破钞者的原付款渠谈进行退费，如对方条件通过QQ、支付宝、微信、网址结合等其他道路进行退费，请培植警惕，幸免提供个东谈主信息或进行交纳“解冻金”“考据金”“保证金”等转账操作。

　　为了蚁集资源和力量更好的为公共职业，黑猫投诉现在只汲取破钞者在本色破钞经过中遭遇纠纷的干系投诉，也请公共判辨和接济。

攀扯裁剪：吕瑞康 kaiyun网站